Documentation

Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de FineSpeak

Navigation Rapide

Premiers Pas

Bienvenue sur FineSpeak ! Suivez ces étapes pour commencer :

  1. Créer un compte - Inscrivez-vous gratuitement
  2. Ajouter un mode de paiement - Entrez vos informations de facturation
  3. Acheter un numéro - Choisissez parmi des milliers de numéros disponibles
  4. Commencer à communiquer - Passez des appels et envoyez des messages

Numéros de Téléphone

Achat de Numéros

Recherchez des numéros disponibles par indicatif régional ou localisation. Achetez instantanément en quelques clics.

Gestion des Numéros

Configurez le transfert d'appels, la messagerie vocale et les paramètres SMS pour chaque numéro dans votre tableau de bord.

Portage de Numéros

Transférez vos numéros de téléphone existants vers FineSpeak. Contactez notre équipe d'assistance pour démarrer le processus de portage.

Passer des Appels

Appels Basés sur le Web

Passez et recevez des appels directement depuis votre navigateur en utilisant la technologie WebRTC. Aucun logiciel supplémentaire requis.

Fonctionnalités d'Appel

  • Enregistrement d'appels
  • Transfert d'appels
  • Messagerie vocale
  • Conférence téléphonique
  • Analyse des appels

Messagerie

Fonctionnalités SMS

Envoyez et recevez des messages SMS avec un historique complet des conversations et des capacités de rafraîchissement automatique.

Messagerie de Masse

Envoyez des messages à plusieurs destinataires à la fois. Parfait pour les notifications et les annonces.

Modèles de Messages

Créez et enregistrez des modèles de messages pour les messages fréquemment envoyés.

Facturation

Plans Tarifaires

Choisissez parmi des tarifs flexibles à l'usage ou des plans d'abonnement mensuels.

Suivi de l'Utilisation

Surveillez votre utilisation en temps réel via le tableau de bord. Consultez des rapports de facturation détaillés et des factures.

Méthodes de Paiement

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal. Options de rechargement automatique disponibles.

Dépannage

Problèmes Courants

  • Problèmes de qualité d'appel : Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet
  • Impossible de recevoir des appels : Vérifiez que votre numéro est actif et que le transfert est configuré
  • Les messages ne s'envoient pas : Vérifiez le solde de votre compte et les crédits SMS
  • Compatibilité du navigateur : Utilisez les dernières versions de Chrome, Firefox ou Edge pour de meilleurs résultats

Obtenir de l'Aide

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance 24/7 par e-mail, chat ou téléphone.

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